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紅桃K“變臉”
作者:佚名 日期:2002-1-5 字體:[大] [中] [小]
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感覺再遲鈍的消費者也有所察覺,近來補血保健品市場不再只紅桃K一枝獨秀、在風(fēng)平浪靜中拓展“疆域”了,一些新面孔已漸露崢嶸,其攻城掠地的決心從鋪天蓋地的廣告中可見一斑!袄细锩奔t桃K遇到了新問題!不過補血保健品市場頭把交椅目前仍非紅桃K莫屬。談起應(yīng)對補血品市場新格局的策略,紅桃K集團(tuán)副總裁余楚杰先生依然是胸有成竹、泰然自若。
市場呼喚細(xì)分
紅桃K進(jìn)入市場以前,補血保健品在整個市場中的份額并不是很大,約占2%~3%。1994年紅桃K上市后,由于其產(chǎn)品的獨特性及市場運作的成功,很快占據(jù)了市場主力的位置。近幾年,其它品牌的補血保健品逐步跟進(jìn),隨著廣告和市場操作力度的加大,整個補血產(chǎn)品的市場份額已經(jīng)上升到8%左右。
市場份額加大,各競爭對手本應(yīng)彈冠相慶,但對于紅桃K來說,市場操作難度卻增大了!凹t桃K的訴求人群是所有貧血患者,不分男女老少都可以服用。而跟進(jìn)的產(chǎn)品大多只是以某一部分消費者作為訴求點,比如兒童貝貝補血液以兒童為主,血爾以女性為主?梢哉f補血品市場正面臨消費人群劃分的比較強(qiáng)勢的競爭!庇喑芷饰龀鰡栴}癥結(jié)所在后,也沒忘記說出紅桃K的應(yīng)對措施,“在基礎(chǔ)市場之外,再作專業(yè)細(xì)分。紅桃K過去是一個綜合產(chǎn)品,目前通過細(xì)分,產(chǎn)品本身的內(nèi)涵在豐富。從市場反應(yīng)看,產(chǎn)品本身沒有問題,但市場細(xì)分后的產(chǎn)品在市場推廣方面有一個運作過程的考慮。我們先在局部作試點,找到成功的模式后,再在全國推廣,希望推一個成功一個!
品牌需要更新
從上市之初起,紅桃K就堅定地走向了農(nóng)村市場,并力圖以農(nóng)村包圍城市。在廣告宣傳方面力求與眾不同,除了高空廣告和紙媒廣告外,還找到了最適合農(nóng)村的載體——墻標(biāo)及車貼。8年下來,事實證明這種策略不僅非常便宜,而且是有效的。
在電視廣告方面,紅桃K意識到分散管理的缺點,于是在采取措施前,他們先請專業(yè)調(diào)查公司進(jìn)行市場調(diào)查。結(jié)果顯示,在消費者心目中,紅桃K過去的功效知曉率達(dá)到95%以上;而另一方面,其品牌形象比較粗硬,缺乏親和力。“老品牌是一把雙刃劍,雖然具有忠實的消費群體,但年輕的消費人群又很容易跑票!庇喑芟壬缡钦f。調(diào)查的結(jié)果促使紅桃K著手品牌的更新,他們希望消費者認(rèn)知其產(chǎn)品的高科技含量,同時也在努力使產(chǎn)品具備高科技的特性,希望借此拉近與消費者的距離,增加親和力。新拍的電視廣告片播出后,反響很好,廣告片對消費者的影響力與公司對品牌更新的愿望基本相符。
余楚杰先生在談到紅桃K媒體策略的改變時指出:“保健品在廣告投放上有自己獨特的一套辦法。一般把廣告分為媒體廣告(電視、報紙、廣播等)、戶外廣告(路上可以看到的,如路牌、車體)和終端宣傳三個區(qū)域來操作。紅桃K要做的是強(qiáng)化媒體廣告力度、加大焦點媒體的投放量!痹谝郧暗碾娨晱V告投入方面,紅桃K搞的基本屬于分權(quán)管理,點多面廣投入大。進(jìn)入2001年以來,公司決定整合資源,對電視媒體投入進(jìn)行集中管理,并請有經(jīng)驗有實力的廣告公司進(jìn)行專業(yè)排期,科學(xué)投入。在央視、部分省級衛(wèi)視及重點城市電視臺整合投放,效果明顯增強(qiáng),而費用卻并未增加。
銷售格局求變
8年的市場實戰(zhàn)積累使紅桃K在中國農(nóng)村保持著廣泛的消費群體。“農(nóng)村市場低投入高產(chǎn)出,很合算,在農(nóng)村市場的優(yōu)勢是紅桃K的核心競爭優(yōu)勢,公司將采取長期的戰(zhàn)略措施來穩(wěn)固這個優(yōu)勢,穩(wěn)定農(nóng)村市場的份額并發(fā)揚光大。”說起市場格局時,余楚杰更多地談到了紅桃K營銷方向朝城市轉(zhuǎn)變的一些看法,“城市的消費人群集中,消費意識濃,消費能力強(qiáng),值得開發(fā)。但若想在城市做出理想成績則必須加大投入!
2001年,紅桃K以上海為試點探索城市銷售模式,以店場終端為主,將銷售通道的最后一個環(huán)節(jié)做實,同時通過大媒體的廣告投放強(qiáng)勢拉動。試驗之初,上海周邊的銷售額為200萬元/月,從周邊進(jìn)入市內(nèi)后,月銷售額上升到500萬元/月。這種試驗是以市場細(xì)分品種的推進(jìn)為前提的。之后,紅桃K又在部分大中城市進(jìn)行推廣,銷售額均有不同程度的上升。在這種改變中,可以明顯看出,以過去的營銷方法操作的城市,其銷售額普遍在下滑,幅度在20%左右;改變營銷方式的城市的銷售額卻在增長,每月增幅達(dá)15%到50%不等。
在這種形勢下,紅桃K并沒有盲目樂觀而倉促推廣!俺鞘邢M者接受信息的方式是不同的,一定要嚴(yán)格區(qū)分!庇喑芤徽Z道出了紅桃K的謹(jǐn)慎。
紅桃K做了8年,市場規(guī)律促使其不斷改變和完善自己的各個環(huán)節(jié)。從市場表現(xiàn)來看,它仍處于上升階段。當(dāng)記者問到有關(guān)產(chǎn)品生命周期的問題時,余楚杰提出一個看似普通又不乏個性的觀念,“產(chǎn)品的生命周期是自然規(guī)律。不過不同產(chǎn)品的生命周期是不同的。紅桃K的努力方向是把它做成可口可樂一樣的品牌。這方面我們會有很多具體措施。”